Protection des données chez Pharmlily

Notre engagement pour la protection des données

Nous assumons la responsabilité de la protection des données chez Pharmlily afin de gagner votre confiance.

La protection de vos données personnelles est une priorité pour Pharmlily. Nous vous informons de manière transparente sur la collecte, l’utilisation et la sécurité de vos données lors de vos visites sur notre site, de vos commandes et de vos échanges avec notre service client.

Qui nous sommes

Le site est Pharmlily.
Contact : info@pharmlily.fr.
L’entreprise est basée en France et en Belgique.

Quelles données nous collectons et pourquoi

Interactions sur le site

Seules les données nécessaires à chaque fonction sont collectées lorsque vous utilisez notre site, par exemple lors du remplissage d’un formulaire, de commentaires ou de la création d’un compte client.

Inclut :

• Nom complet et adresse e-mail
• Adresse IP et informations du navigateur pour les contrôles de sécurité
• Informations ajoutées via commentaires ou avis produits

Ces données sont nécessaires pour éviter les abus et assurer le bon fonctionnement du site.

Téléversement de médias

Lors du téléchargement d’images ou de fichiers, évitez d’inclure des données de localisation (EXIF), car elles peuvent être visibles par d’autres utilisateurs.

Cookies et expérience utilisateur

Pharmlily utilise des cookies pour améliorer votre expérience.

• Cookies de session pour les fonctions techniques
• Cookies fonctionnels pour mémoriser vos préférences
• Cookies de connexion

Vous pouvez désactiver les cookies dans votre navigateur. Certaines fonctions du site peuvent alors être limitées.

Contenus externes et fournisseurs

Certains contenus proviennent de plateformes externes comme des vidéos ou des cartes interactives. Ces fournisseurs peuvent :

• Collecter des informations sur les utilisateurs
• Utiliser des cookies pour suivre les interactions

Nous utilisons uniquement des fournisseurs fiables et informons sur leur utilisation.

Analyse des données d’utilisation

Nous analysons des données anonymes pour améliorer le site.

Ces analyses montrent :

• Les produits et pages les plus consultés
• La manière dont les utilisateurs accèdent au site
• L’évolution du comportement des utilisateurs

Ces données restent anonymes et ne permettent pas d’identifier une personne.

Conservation des données

Les données sont conservées aussi longtemps que nécessaire.

Durée de conservation

• Commentaires : sans limite
• Données clients : jusqu’à suppression par l’utilisateur
• Commandes : réclamations possibles jusqu’à 14 jours après l’envoi

Sécurité des données

• Transmission sécurisée par chiffrement SSL
• Accès limité aux employés autorisés
• Aucun partage ou vente non autorisé des données
• Serveurs contrôlés selon les normes de sécurité actuelles

Vos droits

Vous disposez des droits suivants :

• Accéder à vos données
• Corriger, limiter ou supprimer vos données
• Retirer votre consentement

Pour toute question : info@pharmlily.fr.
La protection des données reste une priorité pour Pharmlily.